호주 시드니 관광업계, 한국인 패키지 여행객 대상 ‘덤핑 쇼핑’ 실태 고발 호소문 배포

최근 호주 시드니의 주요 관광지 일대에서 한국인 패키지 관광객과 현지 여행업계를 향해 저가 덤핑 관광과 쇼핑 강요의 실태를 고발하는 호소문이 배포되어 파장이 일고 있습니다.

 

 

이 호소문은 시드니 한인 랜드사인 'HT HOJU'가 약 27억 원의 채무를 남기고 청산 절차에 들어간 지 한 달 만에 등장했습니다. 시드니 현지에서 건강식품 및 잡화 쇼핑 매장을 운영하는 S사는 지난 7월 중순부터 한국인이 주로 방문하는 명소를 중심으로 초저가 패키지여행 뒤에 숨겨진 기형적인 쇼핑 정산 구조를 알리기 시작했습니다.

배포된 호소문에 따르면 현재 시드니 인바운드 여행 업계는 심각한 구조적 문제를 안고 있으며, 크게 세 가지 문제점을 지적하고 있습니다.

첫째, 패키지여행 중 판매되는 건강 제품들은 실제 호주 현지 약국에서는 찾아볼 수 없으며 오직 한국인 관광객을 겨냥해 특수하게 제작된 기획 상품이라는 점입니다.

둘째, 이러한 제품의 판매 가격에는 여행사와 가이드에게 지급되는 60퍼센트에서 70퍼센트 수준의 막대한 커미션이 포함되어 있어 일반 시중 제품보다 비정상적으로 높게 책정되어 있습니다.

셋째, 현지 호주 여행사들은 정상 운영비의 30퍼센트에도 미치지 못하는 지상비만을 한국의 모객 여행사로부터 받고 투어를 진행하고 있으며, 이 부족분을 메우기 위해 필연적으로 관광객의 쇼핑 매출에 의존할 수밖에 없는 악성 구조가 굳어졌습니다.

이로 인해 여행객들이 호주의 아름다운 자연과 문화를 즐겨야 할 소중한 시간이 원치 않는 쇼핑 설득의 시간으로 변질되고 있다는 것이 현지 업계 관계자들의 지적입니다.

S사는 관광객뿐만 아니라 현지 여행사 대표와 가이드들을 향한 업계용 호소문도 동시에 배포하고 있습니다. 현재 호주 여행 시장은 과도한 저가 경쟁과 지상비 붕괴로 인해 지속 불가능한 상황에 직면했으며, 누군가는 반드시 이 악순환의 고리를 끊어야 시장이 정상화될 수 있다고 호소했습니다. 이번 사태가 시드니 인바운드 여행 업계의 뼈아픈 자정 노력과 구조적인 변화를 이끌어낼 수 있을지 귀추가 주목됩니다.

에디터의 노트 (Editor's Note):
성경은 '속이는 저울은 여호와께서 미워하시나 공평한 추는 그가 기뻐하시느니라'(잠 11:1)라고 말씀하십니다. 시드니 한인 여행업계 내에 깊이 뿌리내린 기형적이고 무리한 이윤 추구 구조가 이번 자정의 목소리를 통해 긍정적으로 변화되기를 소망합니다. 정직과 신뢰를 바탕으로 관광객과 업계 종사자 모두가 존중받는 공의로운 여행 문화가 정착되기를 기도합니다.

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